Deine Prozessautomatisierung kommt nicht aus den Schuhen? Wir finden mit dir heraus, wo der Schuh drückt.
Irgendwo sitzt ein Bottleneck, aber du weißt nicht, wo. Wir analysieren drei Tage lang mit dir dein soziotechnisches System aus Teams, Architektur und Abläufen. Danach weißt du, was dich ausbremst und wie wir das am besten beheben, damit ihr schneller agieren könnt.
Thema
Architektur
Dauer
3 Tage
Level
Strategisch
Zielgruppe
Product Owner, Automation Leads, Architektur & Management
Das Problem
Die Nachfrage wächst schneller, als dein Team liefern kann.
Fachlich scheint alles geklärt, trotzdem dauert es, bis eine Änderung oder ein neuer Prozess live geht. Selten liegt das an einer einzelnen Person oder an der Technik allein. Meist hakt es dort, wo Teams, Architektur und Abläufe aufeinandertreffen.
Jede Änderung braucht mehrere Teams
Ein neues Feld im Prozess und schon müssen drei Teams zustimmen. Die Wartezeit zwischen den Teams ist oft länger als die eigentliche Arbeit.
Alles muss durch ein zentrales Team
Das Automatisierungsteam war am Anfang die Lösung. Mit jedem erfolgreichen Prozess wird es mehr zum Bottleneck und Fachbereiche automatisieren am offiziellen Weg vorbei.
Niemand sieht, wo die Zeit verloren geht
Jedes Team hat seine eigene Erklärung, warum es so lange dauert. Belastbare Zahlen fehlen, also arbeitet ihr an Symptomen und der Bottleneck bleibt.
Was du davon hast
Jede Rolle spürt den Bottleneck an einer anderen Stelle
Product Owner, Automation Leads, Architektur und Management brauchen von der Analyse etwas anderes. Schau dir im unteren Beispiel an, mit welchen Problemen wir oftmals konfrontiert sind und was die Stakeholder daraus mitnehmen.
Product Owner
„Fachlich ist alles klar. Trotzdem dauert jede Änderung zwei Sprints.“
Worum es dir gerade geht
Du verantwortest einen Prozess, der schneller durchlaufen soll. Für jede Änderung brauchst du mehrere Teams und der nächste Termin rutscht schon wieder hinten runter.
Das nimmst du mit
- Die Bottlenecks, die deinen Durchsatz gerade begrenzen, benannt und priorisiert
- Maßnahmen für Architektur, Team und Delivery, in einer klaren Reihenfolge
- Wenige Erfolgsmetriken wie Durchlaufzeit und Nacharbeit, an denen du den Fortschritt misst
Automation Lead
„Jeder Prozess muss durch mein Team und der Backlog wird immer länger.“
Worum es dir gerade geht
Die Nachfrage wächst schneller, als dein Team sie abarbeiten kann. Fachbereiche suchen sich eigene Wege und für den nächsten Budgetantrag fehlen dir belastbare Zahlen, warum sich das zentrale Team lohnt.
Das nimmst du mit
- Klarheit, was zentral bleibt, was Produktteams selbst übernehmen und was ihr einkauft
- Einen Teamschnitt mit Team Topologies und wenige Regeln, die im Alltag helfen
- Kennzahlen, die zeigen, was eure Automatisierung bringt
Architekt
„Unsere Teams blockieren sich gegenseitig.“
Worum es dir gerade geht
Plattform, Teams und Verantwortlichkeiten passen nicht zusammen. Jede Abhängigkeit zwischen Teams steckt auch in der Architektur und umgekehrt.
Das nimmst du mit
- Ein klares Bild, wo Organisation und Architektur nicht zusammenpassen
- Optionen für Teamschnitt und Schnittstellen, jeweils mit ihren Folgen für Architektur und Betrieb
- Eine Wardley Map, die zeigt, was ihr selbst baut, einkauft oder anpasst
Management
„Das Business braucht es jetzt. Wir sind zu langsam.“
Worum es dir gerade geht
Immer mehr Business Needs müssen schnell abgedeckt werden, aber dein Team ist schon ausgelastet und jede Umsetzung dauert zu lange. Mehr externe Leute würden das Problem nur verschieben.
Das nimmst du mit
- Ein Überblick, wie viel Zeit in Übergaben und Wartezeiten verloren geht
- Priorisierte Maßnahmen mit Aufwand, Risiko und Verantwortlichen
- Ein Team, das Business Needs schneller abdeckt, ohne dauerhaft mehr externe Unterstützung
Agenda
Drei Tage vom Symptom zur Ursache
Am ersten Tag machen wir sichtbar, wie euer Team arbeitet. Am zweiten schauen wir auf Teams, Verantwortlichkeiten und Architektur. Am dritten legen wir fest, was sich zuerst ändert und woran ihr merkt, dass es wirkt. Das ist unser Vorschlag. Wie die drei Tage bei dir genau aussehen, hängt davon ab, was du brauchst.
- Kickoff mit Zielen, Scope, Teilnehmenden und den Symptomen, die euch am meisten bremsen
- Wie euer Team Requirements erhebt, umsetzt und ausliefert, mit allen Übergaben, Freigaben und Wartezeiten
- End-to-End-Review ausgewählter Prozesse und ihrer letzten Änderungen
- Ist-Metriken aus euren Daten, etwa Durchlaufzeit, Deployment-Frequenz und Nacharbeit
- Erste Hypothesen, wo sich die Arbeit staut
- Teamschnitt mit Team Topologies: wer liefert was, wer wartet auf wen
- Cognitive Load und Verantwortlichkeiten pro Team
- Abhängigkeiten zwischen Teams, Systemen und Architektur
- Plattform- und Produktteams: was zentral verantwortet werden sollte und was Teams selbst übernehmen
- Wardley Map für die Frage, was ihr selbst baut, einkauft oder anpasst
- Bottlenecks nach Wirkung priorisieren
- Maßnahmen für Architektur, Team und Delivery
- Wenige Erfolgsmetriken, zum Beispiel Flow-Metriken und DORA
- Konkrete To-dos mit Verantwortlichen aus deinem Team
- Abschluss mit den Entscheiderinnen und Entscheidern
Worauf wir schauen
Fünf Blickwinkel auf deinen Bottleneck
Automatisierung als Gesamtsystem
Ein Bottleneck hat selten nur eine Ursache. Wir schauen auf Menschen, Technik, Prozesse und Zusammenarbeit zugleich und modellieren mit Fachbereich und Entwicklung, wo die Arbeit hängen bleibt.
Teams richtig aufstellen
Nach Conway's Law bestimmt deine Teamstruktur deine Architektur. Wer Teams schneidet, schneidet Software. Mit Team Topologies prüfen wir, ob deine Teams eigenständig liefern können, wo Cognitive Load sie ausbremst und wann ein Plattformteam hilft.
Make, Buy oder Adapt
Nicht alles muss dein Team selbst bauen. Mit Wardley Mapping forcieren wir für jede Komponente die Entscheidung zwischen Make, Buy und Adapt. In einem realen Geschäftsreiseprozess war nur eine von elf Komponenten tatsächlich individuell.
Wirkung messen
Erfolg heißt kürzere Durchlaufzeit, weniger Nacharbeit und Teams, die selbst entscheiden können. Wir wählen mit dir wenige Metriken aus Prozess-KPIs, DORA und Fitness Functions, die Verhalten verändern und nicht nur Dashboards füllen.
Komplexität gezielt senken
Automatisierung senkt fachliche Komplexität, technische und organisatorische steigen dabei oft unbemerkt. Wir trennen mit dir die Komplexität, die zur Fachlichkeit gehört, von der hausgemachten und zeigen, welche du abbauen kannst.
Ergebnis
Was du nach drei Tagen in der Hand hast
Arbeitsmittel, mit denen dein Team am nächsten Tag weitermacht.
Deine Bottlenecks auf einen Blick
Der Weg vom Requirements Engineering über die Umsetzung bis zum Deployment mit allen Übergaben und Wartezeiten. Du siehst, wo sich die Arbeit staut und warum.
Team-Analyse
Eine Bewertung deiner Teamstruktur mit Team Topologies und konkrete Vorschläge, wie deine Teams liefern, ohne sich gegenseitig zu blockieren.
Deine Wardley Map
Eine Landkarte deines Vorhabens mit klaren Empfehlungen, wo Eigenentwicklung sinnvoll ist und wo du besser auf bestehende Lösungen setzt.
Messbare Zielmetriken
Wenige Kennzahlen, zugeschnitten auf deinen Bottleneck. Statt vager Ziele wie „mehr Effizienz“ siehst du, ob die Maßnahmen wirken.
Konkrete To-dos und Handlungsempfehlungen
Priorisierte Maßnahmen für Architektur, Team und Delivery mit Verantwortlichen aus deinem Team. Du weißt, wo du anfängst und was du bewusst liegen lässt.
Unsere Pakete
Der Preis hängt von Umfang und Vorbereitung ab. Sprich uns an, dann bekommst du eine ehrliche Einschätzung und ein konkretes Angebot.
Bottleneck-Analyse
3 Tage vor OrtDie Analyse nur für dein Team und deine Organisation, bei dir vor Ort.
- Bottlenecks vom Requirements Engineering über die Umsetzung bis zum Deployment
- Team-Analyse mit Team Topologies und eine Wardley Map
- Wenige Erfolgsmetriken, zugeschnitten auf deinen Bottleneck
- Konkrete To-dos und Handlungsempfehlungen mit Verantwortlichen aus deinem Team
Analyse mit Begleitung
3 Tage + BegleitungNach der Analyse begleiten wir dein Team bei den ersten Maßnahmen, bis ihr allein weiterkommt.
- Die komplette 3-Tage-Analyse bei dir vor Ort
- Begleitung bei den ersten Maßnahmen aus den Handlungsempfehlungen
- Gemeinsamer Blick auf die vereinbarten Metriken
- Umfang und Dauer der Begleitung stimmen wir mit dir ab
Kick-Starter-Paket
Analyse + CIB seven + BPMNBottleneck-Analyse oder Architektur-Review, CIB seven Developer Training und BPMN-Training für die Fachabteilung als ein durchgehendes Enablement-Programm.
- 3 Tage Bottleneck-Analyse oder Architektur-Review
- 3-tägiges CIB seven Developer Training
- 3-tägiges BPMN-Training für die Fachabteilung
- Aufeinander abgestimmte Inhalte und Termine
Lass uns deinen Bottleneck finden.
In einem kurzen Gespräch schauen wir auf deine Situation: wo sich die Arbeit staut, wer bei der Analyse dabei sein sollte und ob drei Tage der richtige Rahmen sind. Passt die Analyse nicht zu dir, sagen wir dir das auch.
Workshop anfragen30 Minuten, kostenfrei und ohne Pitch-Deck.