Prozessautomatisierung, die wirklich funktioniert
Automatisierung ist kein reines IT-Projekt, sondern ein soziotechnisches System aus Technik, Organisation und Kultur. Im Workshop lernst du, sie strategisch zu planen und die typischen Fallen zu umgehen.
Thema
Soziotechnische Systeme
Dauer
1 Tag
Level
Strategisch
Zielgruppe
IT-Leitung, Architektur & Projektleitung
Das Problem
Warum Automatisierung oft scheitert
Zu viele Teams setzen Automatisierung als reines Technikprojekt auf. Drei Muster führen immer wieder zum Scheitern.
Als IT-Projekt statt als Transformation
Die Software läuft technisch sauber, aber ohne Teams, Prozesse und Organisation nutzt sie am Ende keiner. Technik ohne Organisation ist Digitalisierung, keine Transformation.
Zu groß gestartet, zu spät geliefert
Monatelang diskutiert ihr Strategie, Standards und Governance, bevor der erste Prozess läuft. Geht die Lösung live, hat sich das Problem längst verändert und das Vertrauen ist verbraucht.
Selbst gebaut statt klug gelöst
Monate an Eigenentwicklung für Probleme, die es von der Stange gibt. Build vs. Buy entscheidet ihr entlang von Gewohnheit statt entlang des Reifegrads.
Inhalte
Was du im Workshop lernst
Automatisierung als Gesamtsystem denken
Automatisierung gelingt nur im Zusammenspiel von Mensch, Technik, Prozess und Kultur. Du lernst, alle vier Dimensionen gemeinsam zu gestalten und so zu modellieren, dass Silos aufbrechen.
Teams richtig aufstellen
Deine Teamstruktur bestimmt deine Architektur, ob du willst oder nicht. Mit Team Topologies schneidest du autonome Teams und nutzt Cognitive Load als Design-Prinzip.
Make, Buy oder Adapt?
Mit Wardley Mapping bewertest du den Reifegrad jeder Komponente und triffst fundierte Build-vs-Buy-Entscheidungen. In einem realen Geschäftsreiseprozess war nur 1 von 11 Komponenten wirklich Custom, den Rest hättet ihr von Anfang an anders lösen können.
Wirkung messen statt Features zählen
Erfolg heißt nicht '5 Prozesse automatisiert', sondern kürzere Durchlaufzeiten und weniger Fehler. Du lernst Prozess-KPIs, DORA-Metriken und Fitness Functions kennen und setzt sie so ein, dass sie Verhalten verändern, nicht nur Dashboards füllen.
Komplexität gezielt steuern
Automatisierung senkt fachliche Komplexität, doch technische und organisatorische steigen oft unbemerkt (das Automatisierungsparadox). Du lernst den Unterschied zwischen essentieller und akzidenteller Komplexität und steuerst sie gezielt, statt sie nur zu verschieben.
Zielgruppe
Für wen ist der Workshop?
IT-Leitung & CTOs
Du spürst den Transformationsdruck und willst eine Strategie, bevor das Budget in Plattformen fließt. Der Workshop liefert die Entscheidungsgrundlage für die richtigen Prioritäten, nicht die teuersten.
Architekten & Entwickler
Du willst Automatisierung sauber und wartbar aufsetzen. Hier siehst du, wie Teamschnitte, Architektur und Prozessdesign zusammenhängen, und stellst früh die richtigen Weichen statt später teuer umzubauen.
Projektleitung & Business Analysten
Du modellierst Prozesse strukturiert und willst den Überblick behalten. Du bekommst Werkzeuge, um fachliche Anforderungen und technische Umsetzung sauber zu verbinden.
Ergebnis
Was du mitnimmst
Keine Theorie für die Schublade, sondern Werkzeuge, die du direkt in deinem nächsten Projekt einsetzen kannst.
Entscheidungs-Checkliste
Ein Fragenkatalog, mit dem du früh erkennst, ob dein Vorhaben echte Transformation ist oder nur Digitalisierung. So vermeidest du die häufigsten Fehlstarts.
Deine Wardley Map
Eine strategische Landkarte deines Vorhabens mit klaren Build-vs-Buy-Empfehlungen. Du siehst auf einen Blick, wo Eigenentwicklung sinnvoll ist und wo bestehende Lösungen reichen.
Team-Analyse
Eine Bewertung deiner Teamstruktur anhand von Team Topologies, mit konkreten Vorschlägen, wie du Teams für autonomes Liefern aufstellst.
Messbare Zielmetriken
Ein Set aus Prozess-KPIs und Fitness Functions für dein Vorhaben. Statt vager Ziele wie 'mehr Effizienz' hast du Indikatoren, an denen du den Erfolg wirklich abliest.
Priorisierte Handlungsempfehlungen
Klare nächste Schritte, sortiert nach Wirkung und Aufwand. Du weißt, wo du anfängst und welche Hebel den größten Unterschied machen.
Bereit, Automatisierung als soziotechnisches System zu denken?
In einem unverbindlichen Gespräch schauen wir auf dein Vorhaben: Wo stehst du, welche der vier Dimensionen (Mensch, Technik, Prozess, Kultur) sind unterversorgt und ist der Workshop der richtige Hebel?
Workshop anfragen30 Minuten. Kein Verkaufsgespräch, keine Verpflichtung.